Thermopompe et heures de pointe d'Hydro-Québec : rester au chaud en payant moins cet hiver

En bref : du 1er décembre au 31 mars, Hydro-Québec peut déclencher des événements de pointe le matin (6 h à 10 h) ou en fin de journée (16 h à 20 h), surtout par grand froid. Pour aider le réseau et, si vous êtes au tarif Flex D, réduire votre facture : préchauffez la maison quelques heures avant, baissez le chauffage d'au moins 2 °C au début de l'événement, baissez d'abord les plinthes des pièces inoccupées et laissez votre thermopompe faire le gros du travail.

Avec l'hiver qui s'en vient, plusieurs clients nous demandent quoi faire de leur thermopompe quand Hydro-Québec annonce un événement de pointe. Faut-il l'éteindre? La baisser? Et le tarif Flex D, est-ce que ça vaut la peine? Voici ce qu'en dit Hydro-Québec, et comment l'appliquer quand on chauffe avec une thermopompe et des plinthes.

Les heures de pointe, c'est quoi?

Une période de pointe, c'est quand tout le monde consomme de l'électricité en même temps : le matin et en fin de journée. Au Québec, ces pointes sont plus marquées l'hiver, puisque la majorité des ménages chauffent à l'électricité. Hydro-Québec indique d'ailleurs qu'en hiver, le Québec consomme presque deux fois plus d'électricité qu'en été.

Lors des grands froids, Hydro-Québec peut demander à sa clientèle de réduire sa consommation à des moments précis : ce sont les événements de pointe. Selon Hydro-Québec :

• ils peuvent avoir lieu du 1er décembre au 31 mars, de 6 h à 10 h ou de 16 h à 20 h;
• il peut y en avoir jusqu'à 30 par hiver, deux au maximum par jour, et chacun dure quatre heures;
• il n'y en a pas les 24, 25, 26 et 31 décembre, les 1er et 2 janvier, le Vendredi saint et le lundi de Pâques;
• il n'y a pas de seuil de température fixe : ils sont déclenchés quand Hydro-Québec prévoit une forte demande, ce qui arrive surtout les journées froides.

Si vous êtes inscrit au tarif Flex D, vous recevez un avis la veille par courriel ou par notification de l'application d'Hydro-Québec ou d'Hilo, avec les heures de début et de fin.

Le tarif Flex D en deux mots

Avec le tarif Flex D, Hydro-Québec explique que l'électricité coûte moins cher que le tarif de base pendant plus de 95 % de la période d'hiver, mais plus cher pendant les événements de pointe. Le reste de l'année, c'est le prix du tarif de base. Hydro-Québec parle d'économies pouvant atteindre 20 % sur la facture d'hiver, selon ce que vous réduisez pendant les pointes.

Pour l'hiver 2025-2026, Hydro-Québec rapporte près de 140 000 ménages inscrits et des économies moyennes estimées de 90 $ sans thermostats intelligents et de 150 $ avec des thermostats intelligents, avant taxes. Il existe une option manuelle (vous ajustez vous-même) et une option automatisée avec Hilo. On peut se désinscrire en tout temps en appelant Hydro-Québec; certaines conditions s'appliquent à l'option automatisée.

Ce tarif n'est pas pour tout le monde : il est surtout avantageux si vous pouvez vraiment réduire votre consommation pendant les pointes. Les détails et l'inscription se trouvent dans votre Espace client d'Hydro-Québec.

Comment régler votre thermopompe pendant un événement de pointe

1. Préchauffez avant l'événement

Hydro-Québec suggère de préchauffer la maison quelques heures avant le début de l'événement de pointe, pour éviter de ressentir de l'inconfort pendant celui-ci. Avec une thermopompe, c'est le bon moment pour la laisser travailler : elle chauffe beaucoup plus efficacement que les plinthes. Selon Hydro-Québec, elle peut être jusqu'à trois fois plus efficace que les plinthes électriques.

2. Baissez d'au moins 2 °C au début de la pointe

Hydro-Québec recommande de réduire le chauffage d'au moins 2 °C au début d'une période de pointe. Quand vous abaissez la consigne, le chauffage s'arrête un moment : plus la baisse est grande, plus l'arrêt dure et plus vous économisez. Une maison bien préchauffée garde sa chaleur un bon moment.

3. Commencez par les plinthes, surtout dans les pièces inoccupées

Si vous avez une thermopompe murale, Hydro-Québec suggère de baisser la consigne des plinthes, surtout dans les pièces inoccupées, pour garder du confort là où vous êtes. Gardez en tête la règle de base : les plinthes réglées environ 2 °C plus bas que la thermopompe, pour qu'elles ne prennent le relais qu'en cas de grand froid. On l'explique dans Comment régler votre thermopompe en hiver.

4. Restez en mode Chauffage

Ne passez pas en mode Auto pour l'occasion : Hydro-Québec recommande le mode Chauffage tout l'hiver. Après l'événement, remettez vos consignes habituelles.

5. Reportez le reste

Hydro-Québec suggère aussi d'utiliser l'eau chaude après les heures de forte demande, de reporter la sécheuse et le lave-vaisselle et de recharger le véhicule électrique la nuit, si possible.

Et l'accumulateur de chaleur?

Si vous avez un système de chauffage central, l'accumulateur de chaleur va encore plus loin. Selon Hydro-Québec, c'est un système de chauffage central entièrement électrique, sans combustible, qui emmagasine la chaleur dans une masse de briques en céramique de haute densité. En dehors des heures de pointe, des éléments électriques chauffent ces briques. L'appareil est programmé pour que ses éléments cessent de fonctionner pendant les événements de pointe : la maison reste chauffée par la chaleur accumulée dans les briques, sans que vous ayez à toucher au thermostat.

L'accumulateur peut aussi être jumelé à une thermopompe centrale, dont l'échangeur s'intègre à l'appareil. Hydro-Québec recommande de s'abonner au tarif Flex D avec ce système, et précise qu'en le combinant à une thermopompe centrale, on peut économiser encore plus.

Chez ClimaRéf, nous installons des accumulateurs de chaleur et nous sommes certifiés pour le faire. Voyez notre page Thermopompes centrales et accumulateurs de chaleur.

Une thermopompe en forme, c'est moins de plinthes pendant les pointes

Les événements de pointe tombent souvent les journées les plus froides, quand la thermopompe travaille le plus fort et que les plinthes prennent plus facilement le relais. Pour qu'elle donne tout son rendement :

• Gardez les filtres propres. Hydro-Québec recommande de les vérifier ou de les nettoyer chaque mois. Voyez notre article sur le nettoyage des filtres.
• Gardez l'unité extérieure dégagée de la neige non tassée. Ne grattez jamais la glace vous-même : on explique quoi faire dans Ma thermopompe ne chauffe plus quand il fait froid.
• Faites-la entretenir par un technicien avant ou pendant la saison froide.

Si vous n'avez pas encore de thermopompe, Hydro-Québec recommande un modèle certifié ENERGY STAR Climat froid pour les hivers québécois. Voyez Comment choisir une thermopompe pour l'hiver québécois.

Sources

• Hydro-Québec, Comprendre les périodes de pointe et les gestes à faire pour alléger le réseau.
• Hydro-Québec, Tarif Flex D : économisez jusqu'à 20 % sur votre facture d'électricité cet hiver (fonctionnement, résultats 2025-2026 et foire aux questions).
• Hydro-Québec, Thermopompe murale ou centrale (efficacité, réglages et foire aux questions).
• Hydro-Québec, Chauffage central avec accumulateur de chaleur.
• Hydro-Québec, Avantages du chauffage central avec accumulateur de chaleur (tarif Flex D).